Algemene Voorwaarden

1. Definities

• SolarFlow: de aanbieder van de SaaS-dienst, gevestigd in Nederland.
• Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de Dienst.
• Dienst: de door SolarFlow aangeboden software-as-a-service voor projectbeheer en planning.
• Account: de persoonlijke toegang tot de Dienst.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen SolarFlow en Gebruiker voor het gebruik van de Dienst.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door SolarFlow. Door gebruik te maken van de Dienst gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Account en registratie

Om gebruik te maken van de Dienst dient u een account aan te maken. Hierbij geldt:

• U garandeert dat de verstrekte informatie juist en volledig is.
• U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens.
• U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account.
• U dient SolarFlow direct te informeren bij ongeautoriseerd gebruik van uw account.
• U mag uw account niet overdragen aan derden zonder schriftelijke toestemming.

4. Gebruik van de Dienst

Bij het gebruik van de Dienst gaat u ermee akkoord:

• De Dienst alleen te gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden.
• Geen activiteiten te ondernemen die de Dienst verstoren of beschadigen.
• Geen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot systemen of gegevens.
• Geen content te uploaden die inbreuk maakt op rechten van derden.
• Te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.

5. Abonnementen en prijzen

5.1 Pakketten

SolarFlow biedt een gratis beta-pakket en betaalde pakketten aan. De specifieke kenmerken, limieten en prijzen van elk pakket staan vermeld op onze website en/of in uw accountomgeving.

5.2 Gratis beta

Nieuwe gebruikers kunnen gebruikmaken van een gratis beta-account met beta-limieten. Een beta-account wordt niet automatisch omgezet naar een betaald abonnement. SolarFlow kan de voorwaarden, functies en limieten van de beta-versie aanpassen en zal belangrijke wijzigingen vooraf communiceren.

5.3 Betaling

• Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• Voor betaalde pakketten geschiedt betaling vooraf per maand of per jaar.
• Bij niet-tijdige betaling kan SolarFlow de toegang tot de Dienst opschorten.

5.4 Prijswijzigingen

SolarFlow behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd en gaan in bij de volgende factureringsperiode.

6. Beschikbaarheid en onderhoud

SolarFlow streeft naar een beschikbaarheid van 99,9% op jaarbasis. Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd. SolarFlow is niet aansprakelijk voor onderbrekingen als gevolg van:

• Gepland onderhoud
• Overmacht
• Storingen bij derde partijen (zoals internetproviders)
• Handelingen of nalatigheden van de Gebruiker

7. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot software, ontwerpen en documentatie, berusten bij SolarFlow. De Gebruiker verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst.

De Gebruiker behoudt alle rechten op de content die hij/zij uploadt naar de Dienst.

8. Gegevens en privacy

SolarFlow verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ons Privacybeleid.

De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de rechtmatige verwerking van persoonsgegevens die hij/zij invoert in de Dienst en garandeert daarvoor de benodigde toestemming te hebben verkregen.

9. Beveiliging

SolarFlow neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens van Gebruikers te beveiligen tegen verlies, diefstal en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat onder meer:

• Versleuteling van gegevens
• Toegangscontrole via authenticatie
• Regelmatige back-ups
• Monitoring en logging

10. Aansprakelijkheid

10.1 Beperking van aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van SolarFlow is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan SolarFlow heeft betaald.

10.2 Uitsluiting

SolarFlow is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
• Schade als gevolg van onjuist of onrechtmatig gebruik van de Dienst
• Schade als gevolg van verlies of beschadiging van gegevens
• Schade als gevolg van overmacht

11. Duur en beëindiging

11.1 Looptijd

De Overeenkomst wordt aangegaan voor de gekozen abonnementsperiode (maandelijks of jaarlijks) en wordt automatisch verlengd, tenzij u tijdig opzegt.

11.2 Opzegging

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Restitutie van reeds betaalde bedragen vindt niet plaats.

11.3 Beëindiging door SolarFlow

SolarFlow kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien:

• De Gebruiker deze voorwaarden schendt
• De Gebruiker in gebreke blijft met betaling
• De Gebruiker de Dienst misbruikt

12. Gegevens na beëindiging

Na beëindiging van de Overeenkomst heeft u 30 dagen om uw gegevens te exporteren. Na deze periode worden uw gegevens verwijderd conform ons Privacybeleid.

13. Wijzigingen

SolarFlow kan deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd. Voortgezet gebruik van de Dienst na inwerkingtreding van de wijzigingen geldt als acceptatie.

14. Overdracht

SolarFlow mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan derden, bijvoorbeeld bij een fusie of overname. De Gebruiker mag de Overeenkomst niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van SolarFlow.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

16. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: